Методы работы российских коллекторов стали предметом внимания зарубежных СМИ. Недавние случаи с изнасилованиями и предложениями должникам продать почку заинтересовали корреспондентов немецкого издания Die Welt.
Авторы издания отметили, что продолжающийся экономический кризис в России загоняет все больше граждан в долговые ловушки. Это связано с тем, что россияне, взявшие кредит до кризиса, теперь не могут расплачиваться по старым долгам. Многие предприятия перешли на сокращенную рабочую неделю, некоторые попросту закрылись. Сокращаются зарплаты, растет количество безработных. Как следствие, граждане, взявшие крупный кредит, вынуждены обращаться за "микрозаймами" в мелкие агентства. Однако, такая реструктуризация долга всегда выходит заемщикам боком. Проценты по мелким кредитам просто ужасают.
В статье Die Welt также отмечается, что закон о банкротстве физических лиц работает не так, как того хотели его авторы. Он способен защитить должника, однако расходы на адвокатов и на оформление банкротства стоят более 2600 евро. Такие данные приводит издание со ссылкой на слова финансового омбудсмена Союза российских банков Павла Медведева. В России большинство пострадавших людей не могут себе этого позволить.
Законы, которые регламентируют деятельность самих коллекторов, принимаемые в Госдуме, помогают защитить права должников. Но, как отмечает издание, это лишь борьба с последствиями, не решающая главной проблемы: в кризис задолженности россиян перед банками будут только расти. В остальном статья выдержана в эмоциональном стиле и описывает многочисленные зверства коллекторов. В частности упоминается случай, когда коллекторы бросили бутылку с зажигательной смесью в окно квартиры должников. Бутылка попала в детскую кроватку, ребенок получил сильные ожоги. Также упоминается случай изнасилования, о котором ранее писала Правда.Ру.