Массовые внеплановые проверки коллекторских агентств начались месяц назад, сообщили в профильной ассоциации (НАПКА). По их словам, "это реакция на жалобы граждан".
Эксперты НАПКА приводят данные о том, что в первом полугодии этого года количество жалоб на коллекторов, поступивших в ассоциацию от населения, увеличилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Как пишет Правда.Ру, сотрудники МВД проверяют методы работы с заемщиками, возможные сценарии диалогов специалистов call-центра с заемщиками, программы обучения сотрудников.
Напомним, законопроект о коллекторской деятельности готовится уже около десяти лет. Есть уже несколько разных версий. К примеру, в июне этого года зампред комитета Госдумы по экономической политике Виктор Климов внес на рассмотрение нижней палаты парламента законопроект о коллекторской деятельности.