«Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, подвел итоги работы дистрибутивной сети банка в первом полугодии 2013 года.
В январе-июне текущего года «Ренессанс Кредит» открыл 26 новых отделений, увеличив за шесть месяцев общее количество офисов более чем на 20%. Таким образом, на конец отчетного периода сеть банка насчитывала 147 отделений (в том числе 22 офиса «легкого» формата без кассового обслуживания), а также, кроме отделений, 35 офисов по работе с партнерами в 61 регионе нашей страны. Отделения «Ренессанс Кредит» впервые появились в таких городах, как Вологда, Майкоп, Нижневартовск, Орск, Пятигорск, Саранск, Тверь, Химки (Московская область), Череповец.
Ключевые показатели операционной эффективности в первой половине 2013 заметно выросли. Так, если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, то среднемесячное число операций в расчете на одно отделение увеличилось на 13%, а среднемесячное количество операций, приходящихся на одного сотрудника, - на 11%. При этом эффективность прямых продаж кредитов наличными сотрудниками отделений выросла на 27% .
Количество точек продаж в торговых сетях по итогам первого полугодия достигло 25 049, увеличившись на 27% за первые шесть месяцев текущего года. Банк продолжает развивать партнерские отношения как с крупными федеральными ритейлерами - «М.видео», «Связной», «Евросеть», «Техносила», «Юлмарт», так и небольшими региональными компаниями и локальными торговыми сетями, специализирующимися на продаже электроники, бытовой техники, мебели и других товаров и услуг. Во втором квартале 2013 года «Ренессанс Кредит» возобновил кредитование в магазинах Media Markt - крупной федеральной сети, торгующей электроникой и бытовой техникой.
Банк активно сотрудничает с интернет-магазинами, клиенты которых могут, не выходя из дома, оформить кредит на понравившийся им товар. На конец первого полугодия 2013 у «Ренессанс Кредит» было порядка 450 таких партнеров.
Банк продолжает развивать новый формат собственных точек продаж - универсальные POS, которые расположены в магазинах локальных партнеров. Здесь клиенты могут оформить не только кредит на товар, но также кредитные карты и кредиты наличными на карту. На конец первого полугодия 2013 года у «Ренессанс Кредит» было 129 универсальных POS. При этом во втором квартале банк значительно увеличил количество таких точек продаж в Поволжье, Южном и Центральном федеральных округах.
В начале 2013 года в целях повышения скорости обслуживания в отделениях «Ренессанс Кредит» с наибольшим клиентским потоком появились первые банкоматы. На конец отчетного периода устройства были установлены в 12 офисах банка: в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и Краснодаре. Во второй половине года планируется увеличить число собственных банкоматов. Также ведется работа по расширению перечня операций, которые могут совершать клиенты с их помощью.
«В первом полугодии 2013 «Ренессанс Кредит» значительно расширил свою региональную сеть. За первые шесть месяцев текущего года мы открыли в полтора раза больше отделений, чем за весь 2012 год. Сеть точек продаж в торговых сетях в период с января по июнь увеличилась почти на треть. При этом банк демонстрирует стабильно высокие показатели операционной эффективности в расчете как на одно отделение, так и на каждого сотрудника, - прокомментировал Олег Скворцов, заместитель председателя правления «Ренессанс Кредит». - Во второй половине года мы продолжим работать над диверсификацией нашей системы дистрибуции: будем открывать офисы различных форматов, развивать альтернативные каналы продаж, фокусируясь на дальнейшем повышении эффективности деятельности региональной сети банка».