ОАО «Федеральная пассажирская компания» намерена в 2012 году запустить программу лояльности, в рамках которой пассажиры, совершая поездки на поездах ФПК, смогут накапливать баллы и обменивать их на премиальные поездки, сообщает BFM.ru.
Таким образом, РЖД пойдут по пути российских авиакомпаний, которые внедрили бонусные программы первыми. Начальник управления доходности и программы лояльности ФПК Дмитрий Горбатов отметил, что участники проекта получат специальную пластиковую карту, которой будет присвоен индивидуальный идентификационный номер. «Пассажиру для накопления баллов необходимо указывать номер карты при всех покупках билета, в том числе вводить ее номер, покупая билеты через сайт РЖД», - пояснил руководитель проекта.
Баллы, по словам Горбатова, будут начисляться в соответствии с таблицей набора баллов, зонами и категориями вагона по километровой схеме - «чем дальше едешь, тем больше набираешь баллов». Баллы на карту начисляются при проезде в плацкарте, купе, СВ и вагонах класса «люкс». Их размер зависит от дальности поездки и типа вагона, сказал координатор программы. «Например, при поездке на расстояние до 500 километров в плацкарте будет начислено 100 баллов, при поездке в люксе -тысяча, при поездке от 5 до 10 тысяч километров -1 тысяча и 10 тысяч баллов, соответственно», - пояснил Горбатов, по словам которого, каждая одиннадцатая поездка будет бесплатной.
Он добавил, что «На Питер четко 10 поездок - 11-я бесплатная. Если вы едите в люксе, то за 5 поездок в люксе вы получаете бесплатно поездку в купе. Вы можете ездить в плацкарте, тогда у вас будет где-то тридцатая поездка в купе бесплатно». Накопленные баллы, отметил он, можно будет поменять на билет в купе и выше.