Сбербанк планирует к началу 2015 года переформатировать 7,76 тысячи из 20 тысяч действующий отделений, сообщил зампред правления Игорь Артамонов.
Новый формат, по его словам, предусматривает наличие системы электронной очереди, комфортных условий ожидания, детского уголка, круглосуточной зоны самообслуживания, дифференцированное обслуживание различных категорий клиентов, внедрение принципа "одного окна", передает "РИА-Новости".
Артамонов напомнил, что пилотный проект переформатирования филиалов Сбербанка был запущен в 2009 году. В настоящее время, по его словам, работает 105 таких отделений, а до конца текущего года их количество увеличится до более 800.
"В 2012 году выйдем на цифру 2,2 тысячи отделений, а к началу 2015 года закончим программу переформатирования", - сказал председатель Сбербанка.
Расходы на переоборудование отделений составляют от 30 тыс руб за кв м, сообщил он.