Таганский суд Москвы сегодня рассмотрит по существу иск от ОЗПП к МТС о запрете взимать деньги за входящие рекламные SMS.
Речь идет о сообщениях, приходящих с 4-значных коротких номеров. При открытии таких сообщений пользователи, по данным истца, автоматически попадали на платные ресурсы, деньги, за использование которых списывались со счетов абонентов.
Между тем, как отмечает ОЗПП, оповещать абонентов о стоимости контент-услуг своих контрагентов операторы могли бы с помощью звонка на бесплатный номер или бесплатного текстового сообщения.
Получается, сотовая компания взимает плату с абонентов за входящие SMS с коротких номеров контент-провайдеров. Более того, такие, по сути, мошеннические действия компания МТС оправдывает условиями контракта, где есть пункт, в котором сказано: «Указана стоимость для входящих/исходящих SMS/MMS - сообщений от/на телефонные номера абонентов сотовых сетей. В иных случаях, в том числе при получении/отправке SMS/MMS-сообщений по коротким номерам сети МТС, стоимость указывается отдельно». Такой пункт присутствует во всех розничных договорах купли-продажи МТС на новые тарифные планы.
Вот только, как отмечают специалисты, данные условия договора противоречат федеральному закону «О связи». Где ясно сказано, что не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. Другими словами, все входящие SMS должны быть бесплатными.
Поскольку данные короткие номера были представлены контент-провайдером, то очевидно, что по входящим SMS инициатором соединения является именно он, поясняют юристы ОЗПП. Интересно, что оператор (компания МТС) получает двойную выгоду - средства от партнера и плату за звонок или сообщение абонента по его тарифу.
Если договор не будет содержать данных пунктов, то в дальнейшем потребители смогут избежать множества мошеннических уловок.
В свою очередь, представители компании МТС считают требование истца необоснованным. Ранее пресс-служба МТС распространила заявление, в котором указывается, что обращение к закону о связи, на который ссылается истец, некорректно, пишет РИА Новости.
Ответчик пояснил, что получение SMS с коротких номеров - это не телефонное соединение, а оказание, по согласованию с абонентом, дополнительных услуг, что допускается лицензией.
По данным МТС, через SMS дополнительные услуги оказываются с участием третьих лиц - контент-провайдеров. Оператор же обеспечивает возможность доступа пользователя к таким услугам через свою сеть.
При этом в МТС отметили, что тарификация такой услуги производится только после получения от абонентов подтверждения его согласия на приобретение контента (отправка SMS, нажатие клавиши, введение кода и прочее).