18 июня 2009 года международное кадровое агентство Kelly Services провело круглый стол на тему «Мотивация персонала в условиях кризиса».
В ходе мероприятия обсуждались актуальные вопросы мотивации сотрудников, а также специфика, характерная для текущей ситуации на российском рынке труда. Участниками круглого стола стали представители крупного российского и западного бизнеса.
Напомним, что в ходе последнего кандидатского исследования, проведенного в мае 2009 года Kelly Services, было установлено - кризис серьезно отразился на производительности труда и лояльности сотрудников - необходима новая мотивация.
В начале своей презентации Управляющий директор Kelly Outsourcing & Consulting Group Наталия Матусова отразила последние тенденции рынка труда России, а также заметила, что складывающаяся ситуация вокруг производительности труда и лояльности сотрудников серьезно беспокоит работодателей. По результатам различных опросов, в компаниях, где мотивация работников находится на высоком уровне, эффективность работы выше на 40%, на 70% выше лояльность и на 70% ниже текучка - то, что нужно для преодоления кризиса.
«С октября прошлого года рынок труда в России перестал быть кандидатским, и фокус сместился на работодателя. Казалось бы, в подобных условиях сохранившие работу сотрудники должны много работать, проявляя свои лучшие профессиональные качества», - отметила она.
Тем не менее, по ее словам, производительность труда внутри компаний растет достаточно медленно или вовсе снижается: неутешительные новости о состоянии мировой экономики, проведенные и проводимые сокращения коллег, недостаток коммуникации, возросший круг обязанностей - все это, так или иначе, способствует снижению настроя на продуктивную работу.
«В последние годы компании и персонал привыкли, что любые действия должны стимулироваться материально. Иными словами, HR-менеджеры и руководители компаний шли по пути наименьшего сопротивления, когда проще было выплатить премию и расширить соцпакеты, нежели придумать новые способы нематериальной стимуляции сотрудников», - продолжила Н. Матусова.
«Сегодня, оказавшись в новой реальности ограниченных бюджетов, когда двигаться по пути "правильное действие - материальное вознаграждение" становится непозволительной роскошью, на первое место выходят особые лидерские качества менеджеров - умение быстро принимать решения, инновационность и способность вдохновлять свою команду на эффективную работу без материального стимулирования», - подытожила специалист.
В исследовании по мотивации были собраны сведения, представляющие точку зрения 2362 человек, преимущественно белых воротничков городов-миллионников, 77% из которых моложе 33 лет, а у 90% есть хотя бы одно высшее образование. Эти данные являются результатом ежегодного развернутого опроса работающих и не работающих соискателей, проводимого в России аналитической службой Kelly Services начиная с 2004 года.