О намерениях Сбербанка передать работу с просроченными кредитами на аутсорсинг стало известно от участников коллекторского рынка. Как рассказал замгендиректора агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров, недавно нижегородский филиал его компании предложил региональному теруправлению Сбербанка свои услуги по сбору просроченной задолженности.

По словам господина Федорова, теруправление Сбербанка против обыкновения проявило живой интерес к услугам агентства. «Сотрудники банка объяснили свой интерес тем, что получили из центрального офиса указание проанализировать коллекторский рынок на предмет передачи на аутсорсинг работы с просроченными долгами», — рассказал Александр Федоров.

Представители службы безопасности банка встречаются с небольшими и крупными игроками, с российскими коллекторами и компаниями с иностранным участием. До сих пор Сбербанк работал с плохими долгами самостоятельно. Смену приоритетов участники рынка считают следствием прихода в банк нового менеджмента из западных компаний и банков, пишет «КоммерсантЪ».

Участники рынка рассчитывают, что передача плохих долгов Сбербанка на аутсорсинг даст новый толчок развитию коллекторского рынка. «Несмотря на низкий уровень просрочки, объем кредитного портфеля Сбербанка огромен», — говорит замгендиректора агентства «Секвойя Кредит Консолидэйшн» Алексей Козырев. Согласно отчету Сбербанка за 2007 год, уровень просроченной задолженности по кредитному портфелю — 0,96%. Учитывая, что размер кредитного портфеля банка на 1 января 2008 года — 4,1 трлн руб., объем плохих долгов в абсолютном выражении — 40 млрд руб.

По прогнозам участников рынка, возможность поработать с долгами Сбербанка представится всем игрокам, хорошо зарекомендовавшим себя в репутационном плане. «Эксклюзивных контрактов Сбербанк заключать не будет,— считает директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин. — Достаточным количеством отделений в регионах не располагает ни одно агентство, а увеличение партнеров снижает риски банка». Для самого Сбербанка передача взыскания на аутсорсинг увеличит процент возврата долгов.