Не можешь расплатиться по кредиту? Бегаешь от банка? Не отвечаешь на звонки? Будь уверен – твое «грязное дело» давным-давно в руках у коллектора.

Коллектор для большинства российских обывателей ассоциируется с нечистотами и канализационными стоками. Сегодня это понятие чаще приписывают собирателям «плохих долгов». Похоже, слово «коллектор» выбрано неслучайно.

Действительно, банкам свойственно отправлять нерадивых заемщиков в своего рода «отстойники», чтобы продать потом безжалостным коллекторам их долги. «Он не отвечает на звонки, по месту жительства его нет, значит, он скрывается намеренно. С ним должны работать профессионалы. Как правило, банк в своем штате не держит сыщиков, сотрудников, способных стать следователями, которые доведут человека до контакта с правоохранительными органами», – делится с Bigness.ru Руководитель юридической службы Союза потребителей России Антон Недзвецкий.

Заемщики в конец обнаглели, считают юристы и специалисты банковского сектора. «Они пользуются услугами банков, а после того, как потратили деньги, начинают вменять ему претензии он недополученной информации, о скрытых комиссиях, огромных переплатах, эффективных ставках. Когда вы берете кредит, банк выдает вам ануитетный платеж, который должны вносить ежемесячно, если вы человек здравомыслящий, то вы можете рационально соотнести со своим доходом», – возмущается наш собеседник.

«Лафа» закончилась. Теперь потребителя кредита все сильнее зажимают в тиски. Поправки в закон «О банках и банковской деятельности» им совсем не на руку. «Просили защитить себя от несправедливости банков – получайте полную информацию о продукте. Владея ей, вы больше не сможете чувствовать себя как рыба в воде на судебном процессе с банком, отсуживая “несправедливо” взысканные проценты и комиссии», – продолжает специалист.

Теперь вы вряд ли сможете предъявить иск по поводу недостоверной или неполной информации, если банки станут соблюдать новые поправки. А значит, повода затянуть с платежами или не платить их и вовсе не будет. Мало того, придется в этом случае несладко.

Если банк заинтересован в получении денег, он уже «продает» своих должников профессиональным сыщикам – коллекторским бюро. Одна такая организация может обслуживать сразу 50 банков – это выгодно кредитным организациям.

По словам другого нашего собеседника гендиректора аналитической лаборатории «Веди» Алексея Ведева, «не секрет, что бизнес на “плохих долгах” всегда рискованный и всегда очень доходный. Если раньше он был ориентирован в основном на долги предприятий, то теперь с их долгами практически все решено. Сегодня коллекторы переключаются на должников по потребкредитам», – констатирует специалист.

В руки коллекторов лучше не попадаться, предупреждают специалисты. А то мало ли чего? «Коллекторы – это уже не криминал 90-х годов, часто они выполняют совершенно нормальную законную работу», – говорит Антон Недзвецкий.

Однако никто не застрахован и от «бандитских разборок» сродни тем, что были в тех самых 90-х. Правда, комментировать детально, что и как может происходить, специалисты не решаются. «Как коллектор и должник разбираются между собой, меня уже не касается, я бы не хотел этого комментировать. Могу одно сказать, если у вас украли, вы будете гладить этого человека по головке? Вот и банк, и, соответственно, коллектор никакой любви к должнику испытывать не могут. То, что выбирают коллекторы – это вопрос их морали и законности», – делится А.Недзвецкий.

Нам удалось связаться с работником одной из коллекторских фирм, который пожелал остаться неизвестным. Он поделился, что в их службе случаи бывают всякие. «Все зависит от должника. Если он упорно не отдает денег, бывает, что приходится в буквальном смысле “вышибать” долг. Правда, я сам в таких делах не участвовал ни разу», – поделился с нами аноним.

Рассказывать в красках о том, как и что происходит с должниками в особо тяжелых случаях, он не стал, сообщил лишь, что найти смогут всякого. И уж если дело не доведут до суда, то жизнь изрядно подпортят. «Когда он думает, что его уже не ищут, мы можем внезапно позвонить ему на новое место работы и вежливо сказать: “Не вернете долг к такому-то числу, будем разговаривать с Вашим начальством”. Обычно на людей действует сразу, по крайней мере, на обывателей, то есть, не совсем злостных неплательщиков», – продолжает сотрудник коллекторского агентства.

Уговоры, шантаж вас и даже ваших родственников, угрозы... обычно коллекторы работают по такой схеме, если экземпляр уж совсем непробиваем. Искать должника коллекторы будут бесконечно. По словам нашего собеседника, исполнительные листы по долгам банкам не имеют срока исковой давности, а значит, могут быть вручены и через 20, и через 30 лет.

Как с вами поступить спустя такое время: сдать правоохранительным органам либо самим «растерзать»? На этот вопрос даже наш собеседник из рядов коллекторов не может дать твердого ответа.

Он лишь напоминает, что займ – это тоже товар, за который клиент банка должен расплатиться. Ну, а уж если вы «клиент» коллектора – тем более. Они как никто заинтересованы в получении с вас денег. Ведь когда-то они выкупали этот долг на свои кровные. Так что возьмут с вас по полной программе.

Не можешь соразмерить свой доход с ежемесячными платежами по кредиту, не стоит соваться, советует Недзвецкий: «Есть очень хорошая надпись на электроподстанциях: “Не влезай – убьет”. Не все то золото, что блестит, банк не будет работать себе в убыток. Пора бы это уже понять и не ввязываться, если боишься не рассчитать свои возможности».

Если все же влез в долг и чувствуешь, что не потянешь, приди в банк и договорись о реструктуризации платежа и как можно скорее. С этим тянуть не стоит, дабы не стать «наживой» для коллектора.